La livraison gratuite dans le monde entier est disponible pour tout achat supérieur à 59 EUR.
Nous expédions via La Poste, Colisprive， Colicoli, DHL ou autres.
D'où viendra ma commande?
Les produits sont expédiés depuis la Chine, avec une livraison garantie à 100% sur chaque colis.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mon colis?
Toutes les commandes seront livrées dans un délai de 10 à 20 jours.
- Circonstances particulières
Les zones éloignées et les îles peuvent prendre 20-30 jours pour être livrées.
Lorsque le côté le plus court de la peinture au diamant mesure plus de 80 cm, le délai logistique est d'environ 20-30 jours (peu d'entreprises de logistique peuvent le gérer)
Exemple: 80x80cm, 80x100cm, 90x90cm, 100x130cm
Dois-je payer les droits et taxes d'importation lors de la commande?
Les prix des marchandises en provenance de la plupart des pays incluent généralement tous les droits de douane, taxes et frais (TVA incluse en France). Cependant, certains pays peuvent facturer des frais supplémentaires à la réception du colis. (Vous recevrez alors une notification par courriel.)
Dans ce dernier cas, nous ne pourrons procéder à aucun remboursement si votre colis est retenu ou retourné suite au non-paiement des frais exigés. En effectuant un achat auprès de Gulufun, vous acceptez de payer tous les droits, taxes ou frais supplémentaires pouvant être exigés dans votre pays.
Comment suivre ma commande?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez consulter ce numéro de suivi à tout moment en cliquant sur le bouton "Voir ma commande".
Que puis-je faire si mon colis est perdu ou bloqué pendant le transport?
S'il n'y a pas de mouvement après 30 jours ouvrables, nous sommes en mesure d'offrir soit un remplacement gratuit de votre ou vos articles, soit un remboursement complet, selon votre préférence.
Je n'ai pas reçu mes articles même si mon colis a été marqué comme livré. Que puis-je faire?
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'émettre un remboursement ou un remplacement de vos articles si votre colis a été marqué comme livré par le transporteur postal, car nous ne sommes pas responsables du vol à votre domicile. Cependant, nous ferons tout notre possible pour vous aider à déposer une réclamation auprès de votre transporteur postal.
Expédiez-vous dans le monde entier?
Nous expédions dans presque tous les pays du monde. Tous les pays disponibles pour la livraison s'afficheront à la caisse lorsque viendra le temps d'entrer votre adresse de livraison.